Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 24 mars 2026
Informations sur le vendeur
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Informations sur les produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et détaillées de tous les produits. Les images des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent différer légèrement des articles réels. De légères variations ou modifications ne constituent pas un motif de réclamation.
Prix et taxes
Tous les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison peuvent être inclus dans le prix ou calculés séparément lors du paiement. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les commandes confirmées seront facturées au tarif en vigueur au moment de la confirmation.
Acceptation des commandes
En passant commande, vous confirmez accepter les présentes conditions générales. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas d’indisponibilité, de suspicion de fraude ou de litiges antérieurs.
Modalités de paiement
Le paiement intégral est requis au moment de la commande. Nous acceptons les paiements sécurisés via PayPal. Aucune donnée bancaire n’est conservée par le vendeur.
Expédition et livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés et expédiées sous 5 à 8 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l’expédition. En cas de retard, nous vous en informerons rapidement.
Droit de rétractation et retours
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à l’article L221‑18 du Code de la consommation. Les produits retournés doivent être dans leur emballage et état d’origine, avec une utilisation limitée comparable à un essai en magasin. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur du vendeur.
Veuillez nous contacter à [email protected] avant tout retour afin d’obtenir les instructions et l’adresse de retour. Les retours non autorisés peuvent être refusés.
Articles exclus du retour
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Produits personnalisés ou sur mesure
Cartes cadeaux
Responsabilité et garantie
Le vendeur n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit. L’acheteur est responsable de fournir des informations de livraison exactes et complètes.
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Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une résolution amiable est privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Service client
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Téléphone : +33 7 73 04 85 30