Modes de paiement acceptés

Chez DanTruesdale, nous acceptons les paiements exclusivement par carte bancaire.

Les cartes suivantes sont prises en charge :

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Maestro

• JCB

• Diners Club

Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont sécurisées grâce à une technologie de cryptage avancée conforme aux normes les plus strictes de l’industrie, notamment la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Nous ne stockons, ne traitons ni n’avons accès à vos informations sensibles de paiement, telles que les numéros de carte bancaire.

Moment du paiement et traitement des commandes

Le paiement intégral est exigé immédiatement lors de la passation de commande.

Votre commande ne sera confirmée et traitée qu’une fois le paiement autorisé avec succès.

En cas d’échec ou de refus du paiement, la commande ne sera pas traitée et vous en serez informé par email.

Devise et taxes

Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les paiements doivent être effectués en euros. D’éventuels frais de conversion ou fluctuations de taux de change peuvent être appliqués par votre banque.

Confirmation de paiement

Après un paiement réussi, vous recevrez un email de confirmation de commande.

Veuillez vérifier que les informations et le montant indiqués sont corrects.

Remboursements et rétrofacturations

En cas de remboursement conformément à notre Politique de retour, celui-ci sera recrédité sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrés après réception du produit retourné.

En cas de litige ou de rétrofacturation, nous coopérerons pleinement avec votre établissement bancaire.

Problèmes de paiement et assistance client

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement (refus, erreur ou échec), veuillez vérifier les informations de votre carte ou contacter votre banque.

Pour toute question relative au paiement, vous pouvez contacter notre service client :

Email : [email protected]

Téléphone : +33 7 73 04 85 30

Prévention de la fraude

Afin de protéger nos clients et notre activité, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande jugée suspecte.